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◆酷炫天堂◆常見問題排除

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發表於 2024-10-12 22:24:47 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

管理團隊這邊列舉幾種常見問題 & 解決方式提供參考,
如無法順利排除問題,請尋求客服人員協助。

常見問題:
1.
Q:安裝過程出現錯誤訊息(建議此時先將錯誤訊息截圖拍照備用)
A:將懶人包加入防毒軟體的信任檔案,暫時將防毒軟體及防火牆關閉,再安裝一次。

2.
Q:安裝完成卻找不到"Login登入器"
A:將登入器加入防毒軟體的信任檔案,暫時將防毒軟體及防火牆關閉,再安裝一次。

3.
Q:點登入器登入伺服器無任何反應 或 畫面異常 或 出現錯誤訊息

       (建議此時先將錯誤訊息截圖拍照備用)
A:點選Login登入器,按滑鼠右鍵選擇內容,並按圖操作。
A:如果上述方式還是無法解決,試著調整一下電腦解析度,或試著升級作業工具(詳見常用問題懶人包)






4.
Q:全螢幕無法調整回視窗化
A:詳見常用問題懶人包,將檔案-修改視窗化檔案覆蓋至天堂資料夾。


5.
Q:全螢幕模式視窗太大導致無法創建人物
A:詳見常用問題懶人包,將檔案-修改全螢幕檔案覆蓋至天堂資料夾。

6.
Q:安裝懶人包時發生打不開或損壞及檔案不完全等提示
A:詳見常用問題懶人包,重新安裝WinRAR

7.
Q:無法正常遊戲
A:詳見常用問題懶人包,安裝檔案-Microsoft.NET Framework 4.5.2

8.
Q:顯示錯誤跳出"該記憶體不能為Read"
A:詳見常用問題懶人包,安裝檔案-修復工具Reg DLL下載點

9.
Q:開啟遊戲出現錯誤訊息,【CreateSurface FAILED!88760234】
A:同問題3方式解決排除




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